Наталья!
Если покупке абонемента, каких-либо документов, типа договора Вы не подписывали, но кассовый чек или иной платежный документ сохранился, тогда конечно, Вы можете потребовать возврата денег!
Обратитесь в Роспотребнадзор, прокуратуру, уполномоченному по правам человека и в общество по защите прав потребителя!
Ошибка
Вопрос о возврате за неиспользованную услугу
В марте 2015г приобрела абонемент на 3 месяца в фитнес-клуб, воспользоваться не смогла до данного периода. Теперь мне говорят, что через полгода он анулируется. Хотя меня не предупредили при покупке абонемента, каких-либо документов, типа договора я не подписовала. Правомерно ли это? В данный момент хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент. Что мне делать, куда жаловаться?