Добрый день! Так как товар, купленный Вами, надлежащего качества, то вернуть по закону нельзя, можно сначала обменять, и лишь при отсутствии товара для замены можно требовать деньги (в полном объеме).
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
-приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
-имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
-приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Карта памяти не входит Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ, поэтому обменять ее вполне реально.
Ошибка
Возврат предоплаты за товар
Внес предоплату за карту памяти. Товар получил и внес остаток денег. Товар надлежащего качества. Хочу вернуть деньги, но продавец говорит что предоплату не вернет (30%). На руках только гарантийный талон и два чека. Как быть?