помогите по решению вопроса о возврате товара в магазин

Ошибка

Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3697 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3698 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Undefined offset: 0 в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).
Notice: Trying to get property of non-object в функции user_node_load() (строка 3699 в файле /home/c/cz62379/zazakon.ru/public_html/modules/user/user.module).

помогите по решению вопроса о возврате товара в магазин

(№ 113247) Вопрос задал(а): Евгений

Здравствуйте.вопрос следующего характера. был куплен телефон в фирме DNS.телефон меня не устроил в техническом плане и на четвертый день после покупки я хотел его вернуть в полной комплектации с документами и чеком о покупке. и получить за него обратно уплаченные деньги.Деньги мне вернуть отказались и забрали телефон на независимую экспертизу. Скажите по закону ли они поступили?

Ответ юриста

Евгений, добрый день. Если товар надлежащего качества, то вы вправе в течение 14 дней его только обменять на аналогичный, при условии что он вам не подошел по цвету, модели и т.д. Если товар с браком, можно требовать возврат денег в течение всего гарантийного периода, но продавец вправе потребовать проведение экспертизы. ст.25 закона "О защите прав потребителей"