При посадки на поезд муж сказал проводнице номер электронного билета,на что она посмотрела и сказала что его нет в списках ,потом пропустила его в поезд .Перед отправкой поезда за 5 минут она подошла к мужу и в грубой форме сказала выходите с поезда вас нет в списках вы безбилетник ,на что муж пытался показать ей электронный билет в мобильном устройстве,но она даже не стала смотреть сказала выходи и все ,ему пришлось выйти с поезда .Муж сразу пошел в кассу и написал заявления на возврат денег за билеты через несколько дней ему вернули не полную сумму за один билет ,а за второй сказали вернут в течение 30 дней .Но как быть из-за этого мы потратили деньги на такси на работе теперь меньше дней поставили и на зарплате это все отразилась так как из-за этого муж во время не приехал на работу .Можно ли что то сделать? Муж ехал в командировку с пересадкой и из-за того что его сняли с одного поезда он опаздал на другой.