Бесплатная консультация юриста в Москве

(не нашёл как добавить пояснение к вопросу 6283 поэтому пишу

(№ 10323) Вопрос задал(а): Андрей
Аватар пользователя Гость

(не нашёл как добавить пояснение к вопросу 6283, поэтому пишу новый)Билайн ответил письмом по электронной почте. Текст письма:Уважаемый Андрей!Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваше письмо хотим сообщить, что 23.03.2010 при внесении денежных средств Вами был указан номер (965)633-9896.Наша Компания исполнила обязательство по зачислению денежных средств на указанный в чеке номер телефона и предоставила номеру (965)633-9896 услуги на часть внесенной суммы.По вашему обращению 24.03.2010 с заявлением об ошибочном зачислении денежных средств данный вопрос был незамедлительно рассмотрен сотрудниками Компании. Согласно ст.ст. 313, 310 ГК РФ при обращении об ошибочном проведении платежей корректировка платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного телефона к моменту получения письма. На момент отработки Вашего заявления на балансе номера (965)633-9896 присутствовала сумма 1620 руб., которая и была по Вашему заявлению переведена.Желаем всего наилучшего! Ваш "Билайн".Небольшие уточнения:1. сообщено об ошибке в Билайн было сразу же (23.03.2010), однако меры они приняли только после того как на следующий день (24.03.2010) приехали в офис писать заявление,2. не нашёл в ст. 313, 310 ГК РФ то, что они написали,3. можно ли использовать в данной ситуации ст. 178 ГК РФ?

Похожие вопросы