Уточните вопрос, на что ссылается и есть ли письменный ответ, почему Билайн отказывается возвращать платеж.
23 марта был произведён ошибочный платёж на номер билайн на сумму 4500
23 марта был произведён ошибочный платёж на номер Билайн на сумму 4500 рублей, о чём было сообщено в службу поддержки. Там сказали, что для возврата денег необходимо подъехать в офис и написать заявление. 24 марта было написано заявление, 25 марта Билайн перевёл 1500 рублей, остальное возвращать отказываются.