Бесплатная консультация юриста в Москве

возврат товара в магазин, возврат денег за товар

(№ 38844) Вопрос задал(а): Ильгиз
Ответ юриста

В заказе надо было указывать цвет, теперь доплачивать за доставку. Адвокат Валерий Ванин.

Аватар пользователя Гость

заказали шкаф, ждали около 20 дней. внесли залог 2000 рублей. привезли шкаф оплатили полною ее стоимость. доставка была до подъезда. дома открыв упаковки обнаружили что цвет дверей не тот который заказывали,к этому времени машина уже уехала . в договоре цвет указан был их абривеатурой, в каторой мы не разбераемся, но при заказе в магазине стоял шкаф со светлыми дверьми и мы указовали на этот шкаф и просили чтоб наш был точно таким же, а нам прислали двери темного цвета. придя обратно в магазин нам ответили что мы рассписались за двери темного цвет, и они готовы обменять двери за дополнительную плату. магазин являеться частным. имеем ли мы право вернуть товар и забрать залог?

Похожие вопросы