Здаравстуйте! Обращаюсь повторно, видимо неправильно выбрала тематику, поскольку не получила ответа. Мой муж получил существенную травму в метро в результате халатности одной из пассажирок: при выходе из вагона в массе людей(в час пик)попал ногой в ручку тяжелого багажа,брошенную владелицей на пол, упал на перрон. Результат: перелом в 3-х местах, разрыв связок. Назначена операция, предстоит длительная госпитализация. Муж получает приличную \\\"белую\\\" зарплату, пособие по больничному существенно ниже, а мы платим ипотеку. Данные виновницы несчастья записал милиционер на станции Дмитровская, но отправил потерпевшего подавать заявление по месту жительства. Мужа увезла \\\"скорая\\\", есть документы. Mожем ли мы предъявить иск? по какой статье? куда обращаться, с чего начинать? Спасибо.