Поставила машину на платную автостоянку, уехала в командировку на 15 дней. Приехала увидела огромную царапину на пассажирской двери. Сосед по стоянке имеет белый автомобиль, цвет царапины такой же. Когда увидела сразу же обратилась к главному на стоянке, с просьбой объяснения данной ситуации. Мы зафиксировали царапину с помощью фотоаппарата, мне выдали номера телефонов и адрес соседа по стоянке. Обратилась к хозяину машины, он отрицает свою вину и возмещать ущерб не собирается, хотя на его автомобили есть характерные потёртости на том же уровне что и мои повреждения. Как доказать вину соседа и к кому обратиться в первую очередь?