Здравствуйте, я купила машину в рассрочку, когда приехали забирать машину, вяснилось что она пришла не в той комплектации,отсутствовали подогрев 2 сидений и 2 подушик безопасности,хотя это всё входит в стоимость,мы соошлись на том что они установят 2дифлектора,и сигнализацию с автозапуском которая стоит 26000, мы должны доплатить 10тыс.,когда выехали на улицу выяснилось, что крышка бокового зеркала поцарапана сильно,а когда начали менять рамки для номеров, там увидели 2 дырки безумно неокуратные и не замазанные ничем, хотя над дырками были заводские такие же, но окурратно сделанные, спрашивается зачем!!!!Что нам делать,может письменную претензию написать для возмещения морального ущерба или как?Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо. Вика