Бесплатная консультация юриста в Москве

сделали заказ в типографии "атмосфера" оплатили: 10000

(№ 10320) Вопрос задал(а): Дмитрий
Аватар пользователя Гость

Сделали заказ в типографии "Атмосфера", оплатили: 10000 календариков на сумму 15070 руб (разработка макета 1500 р, печать 13570р). Заключили договор, но макет печати не подписывали, поверив сотрудникам типографии на слово "качество и видимость гарантируем". В результате, заказ приняли с грубыми дефектами печати: низкая четкость, искажения. Направили претензию с требованием перепечатки заказа либо возврата денег. Получили ответ на претензию: "Ввиду сложившейся ситуации мы готовы осуществить изготовление продукции частично за свой счет в размере 9500 за тираж в 10000 экземпляров, исключительно ввиду нашей лояльности..." Сделали макет в другой типографии, направили в "Атмосферу". В ответ получаем счет на оплату: 10000шт на сумму 9676 руб.Как растолковать их ответ на претензию и возможные действия с нашей стороны? Спасибо.

Похожие вопросы