Бесплатная консультация юриста в Москве

возврат авиа билетов

(№ 142279) Вопрос задал(а): софья
Ответ юриста

Вы должны были уведомить перевозчика ДО окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, ПОДТВЕРДИВ свою болезнь медицинскими документам (ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса). Т.е. не просто сказать.
Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.
Таком образом, действия перевозчика правомерны.

Аватар пользователя Гость

Купила невозвратные билеты и заболела, позвонила перед вылетом в коллцент сказали взять справку и возможно вернут деньги. Позже отправила больничный лист и справку от врача, но деньги возвращать не хотят. пишут что была зафикисрована неявка на рейс, вынужденный возврат запрещен согласно правил тарифа авиакомпании билеты возврату не подлежат.

Похожие вопросы