Добрый день, можно написать претензию на продавца на имя управляющего магазина. Это будет самое оптимально решение данной проблемы. На Вашу жалобу, должны будут предоставить мотивированный ответ в течение 10 суток. Если ответ не будет предоставлен или будет предоставлен ненадлежащий ответ, Вы можете обжаловать действия управляющего в установленном законом порядке. Удачи Вам и всего доброго!
Ошибка
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у меня произошла сегодня такая проблема. Пришёл в магазин покупать сигареты, спросили у меня паспорт, я показал, я совершеннолетний мне уже 19 лет, но мне отказали!!! Я попросил позвать управляющего, на что мне ответили: её нет в магазине. Что можно написать в жалобную книгу???