Здравствуйте. Работая на железной дороге работодатель открыл мне зарплатный счет с картой в банке ВТБ24. Через некоторое время через банкомат подключил услугу "На всякий случай", суть которого заключается в том что на счете баланс пополнился на +4 тысячи рублей. Через некоторое время пришлось эту сумму потратить и банк перевыпустил карту и отправил ее в совершенно другой город, в котором я никогда не был и быть не собираюсь. Погасить задолженность не получилось возможным по семейным обстоятельствам. Через некоторое время пришло письмо с извещением о том что мой долг был передан компании ЦЗ Инвест, которая названивает и говорит о том что я должен погасить задолженность.
Никаких бумаг я не подписывал вообще об открытии счета и подключении этой услуги. Что мне теперь делать? Как правильно уменьшить долг? И вообще какие действия мне теперь совершать? Заранее спасибо.