Здравствуйте. Живу в 40- квартирном 5- ти этажном доме. С начала отопительного периода в квартире радиаторы отопления плохо греют, температура воды в них не выше 35- ти градусов, на кухне вообще холодная, при этом температура в помещении не ниже минимальной +18, поэтому УК ничего и не делает, только приходит сантехник и разводит руками. Такая ситуация в пяти квартирах с 1- го по 5- ый этаж в одном подъезде. В остальных квартирах дома батареи горячие, даже в подъезде. Куда жаловаться и какими нормативными актами руководствоваться? Спасибо.